先诊疗、后结算，高级职称医师值守门诊，家庭医生签约指导、上门体检，开通“绿色通道”转诊……记者从小店区卫体局了解到，2023年度，该局回应群众诉求，提升就医体验，服务更加均衡覆盖，便民惠民取得实效。

　　小店区常住或参保居民，在9家社区卫生服务中心、乡(镇)卫生院门诊就医，可以享受“先诊疗、后结算”一站式服务，免收挂号费，并提供多种付费渠道和结算方式。每周至少3个工作日有主治医师或以上职称人员值守门诊；聘请副主任以上职称专家团队轮流坐诊，促进基层首诊和分级诊疗。周六、日上午增加门诊服务时间，开通疫苗预约接种服务，居民在休息日就近就可获得基本医疗、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务。

　　扎实推进签约服务。为慢性病患者提供运动健身、饮食营养等非药物处方和戒烟、限酒、“三减”等健康指导，为病情稳定的患者开具4至12周长期处方。对于重点人群签约居民，开展至少每季度一次的随访、履约服务。深化“一老一小”健康管理，开设老年人优先服务岗位或友好服务窗口，行动不便的老年人可享受上门体检、抽血、疫苗接种、送药等服务。新生儿家庭访视、儿童体格检查、中医药健康指导、家医签约纳入0至6岁儿童健康管理服务。

　　开通“绿色通道”转诊。与辖区二、三级以上医院建立帮扶关系，提供“绿色通道”，转诊至上级医院无需挂号直接就诊，100%就诊。设置机构内就诊指南及路径标识，提供轮椅、座椅；定期进行消防安全排查，“一人一诊室”，保护患者隐私，维护就医秩序。