“企业入驻近一年了，能够迅速发展且日益壮大，离不开小店区独特的区位优势、优越的营商环境。如今，企业已初具规模，交易额也日益增加，看来当初落户于此的选择非常正确！”近日，道地草药(山西)国际贸易港有限公司董事长吴健宏信心满满地说。
近年来，小店区聚焦“与最优者对标、与最强者比拼、与最快者赛跑”，始终树牢“视如己出、亲如兄弟，心心念念、千方百计”的服务理念，以企业需求为根本导向，持续优化制度供给和服务模式，吸引大批经营主体集聚小店，不断擦亮小店营商环境品牌，护航企业健康有序发展，以营商环境之“优”促经济之“稳”、发展之“进”。
道地草药(山西)国际贸易港有限公司就是其中的一个缩影。公司自2022年8月成立至今，依托小店区优越的营商环境、优质的企业服务和优厚的扶持政策，办公场所内已入驻产业链关联企业16家，整合上下游企业3000多家，累计撮合交易27.1亿元，出口2.7亿元。
千方百计持续“优速度”
“公司落地太原市小店区，1天确定了办公地点、半天办好了营业执照。我登记了公司信息、输入了需求，不到半小时，就有工作人员通过电话、微信直接与我沟通，详细介绍楼宇信息，还带我一趟趟实地查看，在准备申请材料、受理、审批等各环节，还提供了全程帮办代办服务，很专业，也很用心。”提起去年为公司选址、办证时的方便快捷，吴健宏仍记忆犹新。
小店区坚持让数据多跑路，让群众少跑腿，持续深化“放管服”改革，全力打造“三无三可”营商环境，纵深推进行政审批事项“一窗通办、一网通办”、全流程免费帮办、新办企业“0.5日办结+免费刻章”“周末不打烊”“7×24小时不打烊”等专项改革全面达效，同时主动强化服务，发挥科技创新服务中心和“营商e站”资源集聚配置功能，为企业全生命周期和产业链全链开展“三问”“六送”服务，切实把营商环境建设的成果体现在高质量发展“答卷”、企业“点赞”和群众“笑脸”上。依托工作流程的优化、程序的精简、审批时间的压缩，让营商环境的“小店速度”不断刷新。
心心念念持续“增温度”
营商环境好不好，企业家感受最深，也最有发言权。
吴健宏表示:“在线上交易平台建立之初，面临种植户信任度低、政策把握不清晰等问题，是区委、区政府主要领导主动帮助我们打品牌、找资源，目前，下游企业对平台认可度很高，药农和平台之间的信任度也在逐步增加，期待未来的合作越来越好。”
近年来，小店区急企业所急、想企业所想，以优惠的政策、优越的环境和真情的服务，当好企业发展的“事业合伙人”，先后制定出台《太原市小店区加强招商引资促进高质量发展五十条(试行)》《小店区促进科技服务业集聚发展奖励办法》《小店区“信创产业集聚区”专项奖励办法》等一揽子招商引资、优化营商环境的政策，用“真金白银”促企发展。
同时，启动运营小店区科技创新服务中心，通过线上、线下两种方式，承担科技创新要素资源集聚、科技服务业集聚、政策落地、科技成果转移转化等功能，保障经营主体充分享受政策优惠、科技成果转化带来的“红利”，用“强实力”营造优化营商环境暖心氛围，用“真实力”吸引大批优质企业来投资兴业。
视如己出持续“加力度”
吴健宏提到：“企业起步经营的过程中，区委、区政府的主要领导亲自帮我们对接相关部门，帮我们解决资金和产业链问题，帮我们开拓市场，并积极引荐高端论坛和‘链主’企业洽谈合作，这都给我们在小店发展带来了很大的信心。”
小店区始终把优化营商环境放在突出位置，大力弘扬务实高效、服务至上的“店小二”精神，坚持上下联动、分级负责、精准服务。确立领导干部包保重点转型项目制度，制定并及时更新《太原市小店区领导干部包保重点项目实施方案》，由25位区级领导牵头，对全区98个重点项目开展全方位包保服务。定期组织项目方与包保责任领导、区直有关部门和驻地街乡负责人面对面开展沟通会商，推动责任落实，全力为项目方搭桥、服务。
今年以来，累计开展包保活动100余次，真正把优化营商环境的要求落实到实际行动中和企业家心坎里，让广大企业家在小店区投资放心、发展安心、干事顺心、生活舒心。
亲如兄弟持续“提精度”
“随着我们平台的做大做强，我们计划在小店区成立道地草药科研基地，选地时又犯了难，一时不知道该找谁帮忙。没想到区上真是急我所急、想我所想，精准和我对接需求，成功在北营街道选中30亩土地作为科研基地。”吴健宏笑着说。
为了打通精准了解企业需求、及时解决企业困难的重要途径，小店区不断加深“人人都是营商环境”的理解领悟，成立了由区委书记、区长任双主任，纪检、组织、统战、区政府相关部门负责人和10名特邀监督员参加的营商环境监督委员会，履行监督约束、参谋咨询、桥梁纽带等职能，上门入户，精准掌握企业遇到的难题，并认真核实、及时处理、反馈进展，极大地提高了政府管理和服务的精准性和有效性，确保件件有落实、事事有回音。
同时，坚持为企业“牵线搭桥”，助力企业找到急需的生产创新要素，实现政策的智能化匹配和政策与企业、人才与企业、技术与企业、金融与项目的无障碍对接，缓解企业融资难、融资贵的问题，为企业发展提供坚实的金融和创新保障，切实在企业与政府部门间架起新的沟通“桥梁”，真正把经营主体不敢说、不好说、不愿说的问题找出来、解决好，以实际行动助力优化营商环境。
